Unsere Leistungen

Die Zufriedenheit unserer Kundschaft hat bei uns oberste Priorität.
Um den Ansprüchen gerecht zu werden, führen wir ausschliesslich Qualitätsprodukte, die einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis unterliegen.
Auch werden Sie bei uns ausschliesslich von Fachpersonal bedient, welches Sie individuell berät und betreut.

Zu unseren Garantie- und Serviceleistungen gehören:

  • 6 Monate Verträglichkeitsgarantie:
    Diese Verträglichkeitsgarantie bezieht sich auf alle Gläser, insbesondere auf asphärische Gläser, Indoor Gläser und Mehrstärkengläser.

  • 1 Jahr Glasersatz-Kulanz beim 1. Bruch:
    Sie erhalten einen kostenlosen Ersatz beim 1. Glasbruch.

  • 2 Jahre Qualitätsgarantie:
    Brillenfassung: Materialdefekte durch normalen Gebrauch werden kostenlos ausgetauscht (ausgenommen Aktionsbrillen).
    Gläser: Garantie auf alle Vergütungsschichten bei ablösen der Schicht. Unsachgemässe Reinigung schliessen einen Garantieanspruch aus.

  • 2 Jahre Brillenfassungs-Reparatur:
    Wir reparieren Ihnen während zwei Jahren Ihre Brille kostenlos (sofern technisch möglich bei uns im Atelier). Ausgenommen sind Titanfassungen sowie Aktionsfassungen.

  • Zeitlich unbeschränkter Anpass- und Reinigungsservice:
    Dies gilt für alle Brillen.

  • KL-Probetragen:
    Sind Sie schon Brillenkunde bei uns, so kommen Sie in den Genuss vom kostenlosen Probetragen von Kontaktlinsen!
Haben Sie Anmerkungen oder Fragen betreffend unseren Garantie- und Serviceleistungen?
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Messner Optik  |  Aeschenvorstadt 57  |  4051 Basel  |  phone +41 61 271 16 86 |  email optik@messner.ch